Author Topic: 提取ETH币大量丢失,很急很严重  (Read 533 times)

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提取ETH币大量丢失,很急很严重
« on: May 17, 2019, 06:56:37 pm »
我的两个账号elain10 和ellix-l于发帖9小时前发起提币申请,总计7871.655eth,至今未到账。我们发现我们转入平台的接近8000个ETH已经进入平台总账号0xe4F804C70F57F7f1fF7Cbd4AC7EB898C546b5870,但在两小时前平台总账号的eth被转出到另外一个账号,导致平台总账号剩余ETH数量不足,不能支付我们的提币申请,请平台给一个合理解释。
以下是平台账户转出7400个ETH的hash地址:https://etherscan.io/tx/0xbe63204361b97806a987100f56f2f747261418cde63d679519ab1306ae6be521

Offline ioex

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Re: 提取ETH币大量丢失,很急很严重
« Reply #1 on: May 17, 2019, 10:56:01 pm »
我的两个账号elain10 和ellix-l于发帖9小时前发起提币申请,总计7871.655eth,至今未到账。我们发现我们转入平台的接近8000个ETH已经进入平台总账号0xe4F804C70F57F7f1fF7Cbd4AC7EB898C546b5870,但在两小时前平台总账号的eth被转出到另外一个账号,导致平台总账号剩余ETH数量不足,不能支付我们的提币申请,请平台给一个合理解释。
以下是平台账户转出7400个ETH的hash地址:https://etherscan.io/tx/0xbe63204361b97806a987100f56f2f747261418cde63d679519ab1306ae6be521
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Re: 提取ETH币大量丢失,很急很严重
« Reply #2 on: May 18, 2019, 12:40:34 am »
我的两个账号elain10 和ellix-l于发帖9小时前发起提币申请,总计7871.655eth,至今未到账。我们发现我们转入平台的接近8000个ETH已经进入平台总账号0xe4F804C70F57F7f1fF7Cbd4AC7EB898C546b5870,但在两小时前平台总账号的eth被转出到另外一个账号,导致平台总账号剩余ETH数量不足,不能支付我们的提币申请,请平台给一个合理解释。
以下是平台账户转出7400个ETH的hash地址:https://etherscan.io/tx/0xbe63204361b97806a987100f56f2f747261418cde63d679519ab1306ae6be521
通过OpenLedger官方渠道找客服。
https://www.openledger.io/ 点底下的 support ,会打开 https://openledger.freshdesk.com/support/home

这个电报群可能有点用,虽然不是OpenLedger官方的,但有官方人在里面: https://t.me/OpenLedger4Members
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Re: 提取ETH币大量丢失,很急很严重
« Reply #3 on: May 18, 2019, 01:39:48 am »
哪个网关平台的事情就找哪个网关,找BTS是没有用的,这与BTS无关,是做BTS的网关的公司整的。

Offline xyz

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Re: 提取ETH币大量丢失,很急很严重
« Reply #4 on: May 18, 2019, 02:55:17 am »
给网关提交ticket,问Facebook的客服,一直回复等待技术联系我们

Offline ripplexiaoshan

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Re: 提取ETH币大量丢失,很急很严重
« Reply #5 on: May 19, 2019, 08:58:58 am »
我擦,竟然这么多ETH敢存在Open, 估计触发风控机制了吧,肯定会慢一些。
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