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Offline aweikan

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北京时间20号上午10点提的
confirmation email已经确认
钱包也是最新版的了
同一个地址之前提过两次都挺快的

给客服发了信只有自动回复
给创始人发了twit,没有动静
眼看就28号了.......

关于28号bts要分发cryptsy没有任何告示
这点btc38和bter做得好多了

不知道有没有碰到一样情况的朋友

============
终于在26日下午进了钱包
折腾了一个星期

25号给了第一个回复
说用163、126信箱注册的用户被他们认为有安全威胁嫌疑
所以冻结了我的账户
要求我1.提供其它信箱 2.提供密保问题的答案

我回复说
1.如果是黑客肯定不会往老地址里提币
2.客服服务是基于一个第三方网站的,我们间的对话客服看得到,其它用户也看得到。要我明码提供密保问题的答案非常不专业,这绝对不是保护客户安全而是对安全制造威胁。甚至其实我根本没办法确定回复我的是真实的客服还是他人(显示的都只是用户名)。我说我会非常乐意在C站上而不是一个第三方平台明码来向他们验证自己的身份

然后又没回音了
隔了一天多我等不起
给了他们要的
又过了几个小时解冻了
所有币提回自己钱包
以后不会再用了

整件事中对cryptsy的不满如下
1.客服反映迟缓。pending第六天,issue了ticket第三天才有回复。期间我还twit过创始人两次
2.冻结账务没有任何提示,能登陆能操作,但把你的withdraw给pend了。觉得有嫌疑第一时间跟我联系啊!一句话都没有!要是我再晚2、3天提币或联系客服,以他们的效率28号前我就拿不到币了
3.要求用户验证自己身份的方式是:必须明码公开回复在一个第三方网站,同时他们拒绝向用户验证自己的身份——太不专业了

以上记录为其它使用cryptsy的用户作一个提醒
« Last Edit: February 27, 2014, 03:23:22 AM by aweikan »

Offline 00091lacer

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #1 on: February 24, 2014, 01:49:54 AM »
搬砖的经验告诉我不要上C网,C网提现,充值系统出问题时常有的事。不过PTS卡在中途我没遇到过。猜得没错,你这个和我上次提取9000多个狗币是一样的,都是pending在那里很久,最后联系客服才能解决,接下来就是看RP,看客服什么时候看上你的票,再帮你解决。等吧

Offline Musewhale

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #2 on: February 24, 2014, 03:43:21 AM »
这就是我建议PTS一定要提前2,3天提到自己钱包的原因
包括我们在BTC38时代的
太依靠对别人的信任总不是一件好事
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Offline ripplexiaoshan

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #3 on: February 24, 2014, 04:36:00 AM »
人家是在要赖掉,说实话一点办法也没有,你只能不断的去催。所以我交易平台的PTS大部分早早的就放钱包里了。
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Offline Maxwell

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #4 on: February 24, 2014, 04:45:28 AM »
期待给你回复吧,也没有什么好的办法...

Offline geyu

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #5 on: February 24, 2014, 09:24:16 AM »
等待是蛋疼的感觉

Offline Musewhale

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #6 on: February 24, 2014, 10:29:57 AM »
等待是蛋疼的感觉

建议轻轻的揉两下,可能疼痛会有所缓解 ;D ;D ;D
不过千万别捏碎了额~~~~~~~~~~~~
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Offline city2046

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #7 on: February 25, 2014, 04:05:18 AM »
我20号早早都提出来了。

Offline aweikan

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #8 on: February 25, 2014, 08:36:39 AM »
我20号早早都提出来了。

我是楼主,我也是20号提的

Offline ripplexiaoshan

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #9 on: February 25, 2014, 10:20:15 PM »
LZ 收到了吗,英文区也有人报告说pts Pending 了很久也没收到,如果你收到了,记得来更新下啊
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Offline fox19891989

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #10 on: February 26, 2014, 09:08:41 AM »
你提太多了?我昨天提200多个,pending5分钟就给我处理了,你是不是提了几千个他们账户不够所以给你pending那么久?

Offline aweikan

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #11 on: February 27, 2014, 03:24:27 AM »
LZ 收到了吗,英文区也有人报告说pts Pending 了很久也没收到,如果你收到了,记得来更新下啊

在一楼更新了

Offline aweikan

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Re: cryptsy.com上的pts提币pending4天了
« Reply #12 on: February 27, 2014, 03:25:25 AM »
你提太多了?我昨天提200多个,pending5分钟就给我处理了,你是不是提了几千个他们账户不够所以给你pending那么久?

不是这个原因

 

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